Grotere klanttevredenheid door meer effectiviteit
Zoekt u naar een manier om het contact met uw relaties optimaal te onderhouden? Met ons softwareprogramma RelationManager krijgt u inzicht in alle activiteiten met uw relaties. Alle informatie over uw acquisitie, marketing- of verkoopactiviteiten bevinden zich in één centraal relatiedossier dat voor alle medewerkers toegankelijk is. Doordat u in één oogopslag ziet wanneer u welke telefoontjes, e-mails, brieven of direct mailacties hebt uitgedaan, vermijdt u dat zaken dubbel worden gedaan. Dat is effectief relatiebeheer!
|
|
De ene klant is de andere nietDoor uw relatiebestand te segmenteren kunt u uw (potentiële) klanten op persoonlijke wijze benaderen en optimaal van dienst zijn. Met RelationManager beschikt u over uitgebreide segmentatiemogelijkheden. Een ideaal hulpmiddel voor het versturen van gepersonaliseerde mailings of het snel en efficiënt plannen van doelgroepgerichte acties of projecten. |
De voordelen van Relations4Office op een rij:
-
Onbeperkt aantal organisaties & personen invoeren, eenvoudig koppelen van organisaties en personen
-
Eenmalige invoer van organisaties en personen, meerdere personen per organisatie en vice versa
-
Beheren van adresgegevens (organisatie en personen)
-
Registreren van telefoontjes, bezoeken, besprekingen, actiepunten, et cetera
-
Beheren van correspondentie
-
Beheren van in- en uitgaande e-mail
-
Synchronisatie van relaties met Outlook
-
Segmenteren van klantenbestand
-
Plannen van acties en projecten
-
Creëren en archiveren van documenten
-
Koppelen van documenten aan projecten, personen of organisaties
- Een compleet relatiebeheer systeem om snel en doelgericht actie te ondernemen